Tham khảo

Dữ liệu của bạn được d188 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng những thông tin d188 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
d188 Dữ liệu của bạn được d188 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách d188 bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch rút tiền, dữ liệu được xử lý qua từng lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra trực tiếp khi sử dụng tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ đều chạy qua kết nối SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập d188.

Xác minh hai bước khi rút

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác nhận. Không ai rút được nếu không có mã này.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong lúc chơi. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm — không gắn với tên hay ví của bạn.

Thời hạn lưu và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch giữ theo thời hạn pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn đó, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi có ba kênh tiếp nhận bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về xác minh ví hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu.

Tài khoản – Cài đặt

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc ví thanh toán liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ thông tin ví đến yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu số ví liên kết để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Thông tin ví chỉ dùng nội bộ và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa khi hết thời hạn lưu trữ theo luật. Lịch sử giao dịch giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.

Có dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết cho giao dịch của bạn.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.